Politica de Privacidade
Atualizado em 7 de abril de 2026
A izzat App ("nos", "nosso" ou "plataforma") se compromete a proteger a privacidade dos seus usuarios. Esta politica descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais ao utilizar nossos servicos.
1. Coleta de Dados
Coletamos informacoes que voce nos fornece diretamente ao criar uma conta, utilizar nossos servicos ou entrar em contato conosco. Isso inclui nome completo, endereco de e-mail, numero de telefone, dados de pagamento e informacoes da sua empresa ou loja virtual.
Tambem coletamos dados automaticamente durante o uso da plataforma, como endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, paginas visitadas, tempo de permanencia e interacoes com funcionalidades especificas. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para essa finalidade.
2. Uso de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Fornecer, manter e melhorar nossos servicos e funcionalidades;
- Processar transacoes e enviar notificacoes relacionadas;
- Personalizar sua experiencia na plataforma;
- Enviar comunicacoes de marketing e atualizacoes sobre novos recursos (com seu consentimento);
- Analisar padroes de uso para aprimorar a performance e a seguranca da plataforma;
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias aplicaveis.
3. Compartilhamento de Dados
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explicito. Podemos compartilhar informacoes com:
- Provedores de servicos que nos auxiliam na operacao da plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem, analytics);
- Parceiros de integracao quando voce ativa conexoes com servicos de terceiros (ex: Shopify, gateways de pagamento);
- Autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os terceiros com acesso aos seus dados estao sujeitos a acordos de confidencialidade e protecao de dados.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analise de uso e cookies de preferencia para lembrar suas configuracoes.
Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies atraves das configuracoes do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento adequado da plataforma.
Tambem utilizamos ferramentas de analytics de terceiros que podem coletar dados anonimizados sobre o uso do servico.
5. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao. Isso inclui:
- Criptografia de dados em transito (TLS/SSL) e em repouso;
- Controles de acesso rigorosos com autenticacao multifator;
- Monitoramento continuo de seguranca e auditorias periodicas;
- Backups regulares com armazenamento seguro;
- Treinamento de equipe sobre praticas de protecao de dados.
Apesar de nossos esforcos, nenhum metodo de transmissao ou armazenamento eletronico e 100% seguro. Em caso de incidente de seguranca, notificaremos os usuarios afetados conforme exigido pela legislacao aplicavel.
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem os seguintes direitos:
- Confirmacao da existencia de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de servico;
- Eliminacao dos dados tratados com seu consentimento;
- Informacao sobre compartilhamento de dados com terceiros;
- Revogacao do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco atraves dos canais indicados abaixo.
7. Retencao de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, a menos que um periodo de retencao mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Dados de conta sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Apos o encerramento, mantemos dados necessarios por ate 5 anos para fins legais e regulatorios.
8. Contato
Para questoes relacionadas a esta politica de privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@izzatapp.com
- Endereco: izzat App - Sao Paulo, SP, Brasil
Responderemos sua solicitacao no prazo de ate 15 dias uteis, conforme previsto na LGPD.