Termos de Uso
Atualizado em 7 de abril de 2026
Bem-vindo a izzat App. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilizacao da plataforma izzat App, incluindo todos os servicos, funcionalidades e conteudos oferecidos. Leia atentamente antes de utilizar nossos servicos.
1. Aceitacao dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma izzat App, voce concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao devera utilizar nossos servicos.
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou notificacao na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedencia. O uso continuado da plataforma apos as alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.
2. Descricao do Servico
A izzat App e uma plataforma de gestao de e-commerce que oferece ferramentas integradas para:
- Gerenciamento de produtos, estoque e pedidos;
- CRM e gestao de relacionamento com clientes;
- Automacao de marketing e campanhas;
- Analytics e inteligencia de negocios;
- Loja virtual e presenca online;
- Academy com conteudo educacional e ferramentas de IA;
- Integracoes com marketplaces e servicos de terceiros.
Podemos adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, mediante aviso previo quando aplicavel.
3. Contas de Usuario
Para utilizar a plataforma, voce deve criar uma conta fornecendo informacoes verdadeiras, completas e atualizadas. Voce e responsavel por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
Cada usuario deve manter apenas uma conta. O compartilhamento de credenciais de acesso e proibido. Voce e integralmente responsavel por todas as atividades realizadas em sua conta.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, apresentem atividade suspeita ou permanecam inativas por mais de 12 meses consecutivos.
4. Pagamentos e Planos
A izzat App oferece diferentes planos de assinatura com funcionalidades e limites especificos. Os precos sao apresentados em Reais (BRL) e podem ser atualizados com aviso previo de 30 dias.
A cobranca e realizada de forma recorrente conforme o ciclo do plano contratado (mensal ou anual). O nao pagamento pode resultar na suspensao temporaria do acesso e, apos 30 dias, no encerramento da conta.
Reembolsos sao processados conforme nossa politica de reembolso vigente. Para planos anuais, o reembolso proporcional e garantido nos primeiros 14 dias apos a contratacao.
Taxas de transacao podem ser aplicadas sobre vendas processadas atraves da plataforma, conforme descrito nos termos do plano contratado.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteudo da plataforma izzat App, incluindo mas nao se limitando a software, design, textos, graficos, logos, icones e interfaces, e protegido por direitos autorais e leis de propriedade intelectual.
Voce retem todos os direitos sobre o conteudo que voce cria e carrega na plataforma (produtos, imagens, textos de loja). Ao utilizar a plataforma, voce nos concede uma licenca limitada, nao exclusiva e revogavel para processar, armazenar e exibir seu conteudo conforme necessario para a prestacao dos servicos.
E proibido copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte da plataforma ou do seu conteudo sem autorizacao previa por escrito.
6. Limitacao de Responsabilidade
A plataforma e fornecida "como esta" e "conforme disponivel". Nao garantimos que o servico sera ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro.
Na maxima extensao permitida por lei, a izzat App nao sera responsavel por:
- Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais;
- Perda de lucros, dados ou oportunidades de negocio;
- Interrupcoes de servico causadas por fatores fora do nosso controle;
- Acoes de terceiros, incluindo integradores e parceiros.
Nossa responsabilidade total em qualquer caso sera limitada ao valor pago pelo usuario nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem a reclamacao.
7. Uso Aceitavel
Ao utilizar a izzat App, voce concorda em nao:
- Utilizar a plataforma para fins ilegais ou nao autorizados;
- Tentar acessar areas restritas do sistema sem autorizacao;
- Transmitir virus, malware ou codigo malicioso;
- Realizar engenharia reversa do software da plataforma;
- Sobrecarregar intencionalmente nossos servidores ou infraestrutura;
- Coletar dados de outros usuarios sem consentimento;
- Revender ou sublicenciar o acesso a plataforma sem autorizacao.
Violacoes podem resultar em suspensao imediata da conta sem aviso previo.
8. Rescisao
Voce pode encerrar sua conta a qualquer momento atraves das configuracoes da plataforma ou entrando em contato com nosso suporte.
Nos podemos suspender ou encerrar sua conta por violacao destes termos, mediante notificacao previa quando possivel.
Apos o encerramento, seus dados serao mantidos por 30 dias para possivel recuperacao. Apos esse periodo, os dados serao permanentemente excluidos, exceto quando a retencao for exigida por lei.
9. Lei Aplicavel e Foro
Estes termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera submetida ao foro da comarca de Sao Paulo, Estado de Sao Paulo, com exclusao de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
As partes concordam em tentar resolver qualquer controversia de forma amigavel antes de recorrer a via judicial.
10. Contato
Para duvidas ou solicitacoes relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- E-mail: juridico@izzatapp.com
- Endereco: izzat App - Sao Paulo, SP, Brasil
Responderemos sua solicitacao no menor prazo possivel.